La legislación considera abusivas las estipulaciones que impongan la pérdida de las cantidades abonadas por adelantado.

FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado ante las autoridades de Consumo a las principales compañías de telefonía móvil por apropiarse del saldo de los usuarios con tarjetas de prepago si no realizan recargas en determinados plazos.

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